Der Design Thinking Ansatz befähigt die Akteure im Service Design Prozess, Problem und Lösung aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten, kritisch zu hinterfragen und manchmal auch auf den Kopf zu stellen. Um wirklich neu zu denken, Innovationen zu gestalten und diese motiviert umzusetzen.
Unsere Arbeitsweise orientiert sich an einem 7-stufigen Design-Prozess. Dieser ist nicht linear, sondern inkludiert ausdrücklich die Möglichkeit, einen oder mehrere Schritte zurückzugehen, Dinge anzupassen und zu überdenken. Gemeinsam arbeiten wir daran, vorhandene Probleme und Bedürfnisse zu verstehen, aber auch versteckte Potenziale und Stärken zu erkennen. Dabei nutzen wir den Design Thinking Ansatz, analytisches und methodisches Vorgehen, sowie Techniken des Kommunikationsdesign. Wir arbeiten visuell und angewandt, um Informationen sichtbar und für alle gleichermaßen zugänglich zu machen. Anstatt mit einer verfrühten, aber unausgereiften Lösung zu scheitern, ist das Prüfen einer Idee durch einen Prototypen oder Testlauf wichtiger Teil dieses Prozesses.
Wir sind überzeugt, dass ein erfolgreiches Konzept entsteht, wenn innerhalb eines Projektes alle Perspektiven einfließen. Deshalb arbeiten wir gerne für Sie, vor allem aber mit Ihnen, Ihren Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir liefern die Methoden und die Erfahrung, befähigen und begleiten ihre Teams, die im konkreten Doing mitrecherchieren, befragen, definieren, entwickeln, testen und umsetzen. Wir sorgen dafür, dass Projekte und Teams auf Kurs bleiben, Ergebnisse systematisch bewertet werden und in die Umsetzung kommen. Uns ist wichtig, dass alle überzeugt und leidenschaftlich dabei sind. Dann wird es gut – und macht Spaß.
Kleine Weisheiten unserer Arbeit haben wir auf einem leuchtenden Stickerbogen zusammengefasst, damit sie auch im Alltag präsent bleiben. Gerne schicken wir Ihnen kostenfrei Stickerbögen zu. Bestellen können Sie einfach HIER.
#employeeexperience #digitalempathy #purpose #okr #designsprints #organisationalchange #design&climate #legaldesign #socialservicedesign #mobility
Uns, unsere Kund:innen, den Markt – es gibt viele Dinge, die bewegen. Finden Sie hier eine Auswahl an Themen, denen Sie auf unserer Website immer wieder begegnen werden.
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!